Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment réactiver ma ligne suspendu ???

FATIMA R.
FATIMA R.

FATIMA R.

Niveau
0
70 / 100
points

J’ai voulu suspendre ma deuxième ligne car téléphone perdu et vous avez suspendu la mauvaise ligne ! Comment vous joindre ??

Réponses

FATIMA R.
FATIMA R.

FATIMA R.

Niveau
0
70 / 100
points

Il faut bloquer la ligne 06XXXXXXXX rapidement !! Mon téléphone as été volée !!

FATIMA R.
FATIMA R.

FATIMA R.

Niveau
0
70 / 100
points

Merci de m’appeler au 07XXXXXXXX

FATIMA R.
FATIMA R.

FATIMA R.

Niveau
0
70 / 100
points

Je n’ai pas de réponse je me retrouve injoignable à mon numéro professionnel pouvez vous réactivez ma ligne 06XXXXXXXX svp !

Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
5
20760 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fatima,

Votre ligne a déjà été suspendu depuis votre Espace Client.

Souhaitez-vous que je vous envoie une nouvelle carte SIM ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

FATIMA R.
FATIMA R.

FATIMA R.

Niveau
0
15 / 100
points

Non je veux que vous réactiver ma ligne 06XXXXXXXX

Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
5
20760 / 40000
points
Equipe

Fatima,

Votre ligne a été remise en service. Je vous invite à redémarrer votre mobile dans un délai de 2 heures.

Cordialement,

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?