Bonjour Maddalena,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de vous relancer.
Je suis désolée des désagréments causés pour votre demande de résiliation.
Après vérification, nous n'avons pas réceptionné de demande de résiliation pour votre ligne.
L'avez-vous envoyé en recommandé avec accusé de réception ?
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile