Question en attente de réponse
J'ai pris un forfait pour ma tante mais depuis on n'a pas reçu de mail de votre part.
J'ai pris un forfait pour ma tante, mais depuis on n'a pas reçu de mail de votre part. On a juste reçu un mail de monetico comme quoi on a payé les 10 euros de frais, mais on n'a pas reçu de mail pour se connecter à notre espace ni rien.
Le mail qu'on a utilisé est xxxxx@xxxxxo.com
Réponse
Bonjour Kelly,
La commande a été annulée ainsi que le paiement de la carte sim.
Je vous transmets un mail concernant les modalités de l'annulation de cette commande.
Bonne journée et à tout de suite.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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