Question en attente de réponse
Pourquoi vous avez facturé mes sms depuis la Reunion
J ai vue ma facture du mois de mars vous me faites payer mes sms depuis la reunion alors que dans un mail qui date du 17 janvier vous m écrivez que c était gratuit
Réponse
Bonjour Mireille,
Je vous rassure sur le fait que les appels, SMS et MMS sont illimités depuis la Réunion vers la France.
Cependant, les usages facturés concernent des SMS envoyés depuis la France vers la Réunion. Ces usages ne sont pas compris dans les offres.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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