Question en attente de réponse
Activation Vowifi/VoLTE
Bonjour, je ne trouve pas l'option voix premium sur mon espace client. Pourriez-vous activer cette option sur mon forfait ?
Je dispose d'un Huawei P30 compatible.
Cordialement,
Antoine
Réponse
Bonjour Antoine,
Je suis navrée, mais l'option n'est pas disponible. Comme l'indique la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g.
Votre mobile apparaît comme compatible, mais il se peut que n'étant pas été acheté chez nous ou un distributeur français, il n'est donc pas compatible.
Il est aussi nécessaire de faire la dernière mise à jour du logiciel et vous pourrez vérifier si l'option apparaît ensuite sur votre espace client.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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pouvez vous m'activer l'option appel wifi SVP, car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance. -
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
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Achat recharge
J'ai acheté une recharge voyage munti destination mais ça ne fonctionne pas, je peux passer que de appels d'urgence avec mon numéro 0619067266, je suis actuellement au Maroc et...
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