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Question en attente de réponse

est-il possible de transférer 10 Go de données d'une de mes lignes à l'autre ?

JAKE F.
JAKE F.

JAKE F.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
JAKE F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
9 avril 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Je n'ai plus de données sur une de mes lignes. Est-il possible de transférer certaines données d'une de mes lignes à l'autre ?

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Jake,

Il n'est pas possible de transférer les Gigaoctets d'un forfait vers un autre. En revanche, pour vous dépanner, vous pouvez utiliser l'accès internet de la ligne disposant toujours de Gigas via un partage de connexion entre les deux IPhones.

Pour établir un partage de connexion, je vous invite à consulter les informations de la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/2091712-activer-fonction-partage-connexion-mobile-iphone

D'autres informations sont disponibles via le support technique d'Apple :

https://support.apple.com/fr-fr/HT204023#:~:text=Sur%20l'appareil%20auquel%20vous,et%20le%20nom%20du%20t%C3%A9l%C3%A9phone.

Votre date de rechargement sur vos deux lignes est le 12 avril prochain. Vous avez la possibilité également de mettre en place un rétablissement du débit web facturé 40 Euros (150 GO utilisables avant le 12/04/20222).

Toutes les informations sont disponibles via la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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