Option introuvable

Bonjour Samir,.

Votre forfait Cdiscount mobile 70 Go inclut les appels, SMS et MMS en illimités uniquement vers la France Métropolitaine.

Votre offre actuelle ne vous permet pas d’appeler depuis la France vers l’étranger gratuitement. Si vous effectuez des communications, vous serez facturé en hors-forfait sauf s’il s’agit d’un numéro français.

Nous proposons une option voyage appel :

• 1 h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse à 5 euros par mois.

Vous avez la possibilité de l’activer depuis votre Espace Client.

Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ suivante et suivre les pas à pas indiqués :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services.

Vous pouvez également utiliser des applications de messagerie instantanée qui permettent les appels voix ou vidéo par Wi-Fi ou données cellulaires, cela est gratuit mais il faut que votre interlocuteur utilise la même application (ex : WhatsApp).

Pour pouvoir émettre et recevoir des appels depuis ou vers l'international que vous soyez en France ou à l'étranger, nous vous proposons une option internationale blocage web.

Je me permets de vous l’activer immédiatement.

C’est une option gratuite et le délai d’activation est de 2 h à 24 h environ.

Durant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client