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Facture à envoyer par courrier
Bonjour, je souhaite recevoir par courrier la facture du mois de mars comprenant un montant hors forfait de 20€ ainsi que la facture à venir du mois d’avril comprenant dans le détail en cours un hors forfait de 10€.
Merci de me les adresser par courrier à:
Adesse
Cordialement,
Aurélie dabi
Bonjour Aurélie,
Je vous confirme vous avoir envoyé votre facture du mois de mars par courrier ce jour.
Je vous invite à revenir vers nous concernant votre prochaine facture.
Concernant votre adresse, vous souhaitez que je mette à jour votre adresse sur votre ligne ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Aurore,
Merci de prendre en compte mon changement d'adresse effectivement !
Et je note que je devrais renvoyer un message pour la facture du mois d'avril, mais je ne comprends pas non plus pourquoi je ne peux avoir accès à l'ensemble de factures sur mon espace client ?
Merci d'avance.
Aurélie,
Je vous remercie de votre retour.
Je vous confirme avoir mis à jour votre adresse.
Concernant l'accès à vos factures sur votre espace client, j'ai mis à jour votre profil. Vous pourrez accéder à vos factures.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Je souhaite dissocier les 2 lignes et que chacun est son compte et payé son forfait
Nous voulons avoir chacune notre compte et mettre chacune son... -
Suite à votre réponse du jour, quand allez-vous nous rembourser les 7.99 qui vont être prélevés le 12 Mai 2024 Merci
le prélèvement de 7.99€ du 12 mai à rembourser, étant donné que je serai prélevé le 29 mai Merci Cordialement -
Pk augmenter le prix
Bonjour. Je suis chez NRJ même pas 1ans.depluis mars.vous avez déjà augmentation du prix? Cordialement
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