Question en attente de réponse
Bonjour, je reviens vers vous suite a mon message du 28mars car j'avais effectué par erreur 2fois une recharge internet.
Je reviens vers vous car vous me l'aviez demandé, j'avais envoyé un message le 28mars à laquelle vous m'avez répondu, pour effectuer une régularisation de ma facture car j'avais effectué 2 recharge par erreur.
Vous m'avez demandé de vous recontacter le 11 avril pour l'effectuer
Cordialement
Réponse
Bonjour Léo,
Après vérification, je constate que la deuxième recharge n'a pas été utilisée et de ce fait, je vous confirme que le remboursement d'un montant de 20 € a été mis en place et viendra en déduction des prochaines factures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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