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Question en attente de réponse

Problème facture .

OBED N.
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Niveau
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points

vous m’obligez à payer pour un rejet alors que je ne vois pas de tentative de prélèvement dans mes relevés. C’est quoi cette histoire entre temps vous avez arrêter maintenant vous avez repris ces arnaques. Je n’ai pas 19,61€ à payer . J’ai que 7,99€ pour mon forfait merci .

Réponse

Bonjour Obed,

Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.

Votre demande nécessite que nous échangions des informations confidentielles pour leur prise en charge.

Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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