Bonjour Obed,
Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.
Votre demande nécessite que nous échangions des informations confidentielles pour leur prise en charge.
Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client