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Question en attente de réponse

Pourquoi ma facture est elle 10 euros plus cher?????

CECILE K.
CECILE K.

CECILE K.

Niveau
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Je paye mon forfait 24e 90 j'ai payer ma facture début du mois comment peut elle être a 35euros ??? Je trouve ça abusé et inadmissible de payer si cher, je veux résilier sans frais car c'est de l'arnaque et c'est beaucoup trop cher

Réponse

Yashna G.
Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
18320 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cécile,

Après vérification sur la facture du 06/04/2022, il s’agit de frais de remise en service de la ligne.

Je vous informe qu'un rejet de prélèvement est suivi de frais de remise en service de 10 € conformément à nos conditions générales.

Vous pouvez consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728780-consulter-conditions-generales-service-operateur.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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