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Question en attente de réponse

Bjr j'ai commandé une nouvelle sim il y a 4 5 jours mes je n'ai toujours pas reçu la sim en question ou en ai tel svp

WILLIAM D.
WILLIAM D.

WILLIAM D.

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Bjr j'ai commandé une nouvelle il ya 4 5 jours je ne l'ai pas reçu encore ou en ai tel s'il vous plaît

Réponse

Bonjour William,

Je vous prie de nous excuser pour ce retard de livraison.

Je vous renvoie une nouvelle carte SIM à l'adresse validée avec le service technique à SARAN.

Entre temps, il est possible que vous receviez la 1ere commande.

Je vous invite donc à l'activer en vous aidant de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Je vous souhaite belle après-midi.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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