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Question en attente de réponse

Activer mon option voyage

THIERRY L.
THIERRY L.

THIERRY L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour. Actuellement en Guadeloupe mon forfait ne marche pas et je ne trouve pas mon option voyage à activer dans mon espace personnel. Pouvez-vous svp activer cette option afin de profiter de mon mobile.
Merci.

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
40560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Depuis la Guadeloupe vous n'avez pas besoin d'activer une option voyage pour que la ligne fonctionne. elle fait partie des destinations depuis lesquelles vous pouvez utiliser votre ligne comme en France.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938

Si vous n'avez aucun service qui fonctionne, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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