Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Présentation du numéro activée mais les appels s'affichent comme "inconnus"

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, comme d'autres clients, l'option "Présentation du numéro" est bien cochée sur mon espace client, pourtant tous les appels que je reçois apparaissent comme "appel inconnu".

Pouvez-vous activer s'il vous plaît la présentation du numéro ? (ainsi que la messagerie vocale visuelle)

Je vous en remercie par avance.

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
17160 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Isabel,

Je suis sincèrement désolé que l'option ne soit pas active.
J'ai effectué le nécessaire à ce sujet.
Le délai d'activation est de 2 à 24 heures.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?