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Cette question a été résolue

Présentation du numéro activée mais les appels s'affichent comme "inconnus"

Anonyme
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Bonjour, comme d'autres clients, l'option "Présentation du numéro" est bien cochée sur mon espace client, pourtant tous les appels que je reçois apparaissent comme "appel inconnu".

Pouvez-vous activer s'il vous plaît la présentation du numéro ? (ainsi que la messagerie vocale visuelle)

Je vous en remercie par avance.

Bonsoir Isabel,

Je suis sincèrement désolé que l'option ne soit pas active.
J'ai effectué le nécessaire à ce sujet.
Le délai d'activation est de 2 à 24 heures.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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