Bonsoir Orane.
Je vous confirme que votre réclamation est toujours en cours de traitement au service client.
Une commande d'un nouveau mobile a bien été expédié en date du 19/04/2022.
Je vous confirme qu'un geste commercial d'un mois de forfait à bien été saisi tout à l'heure suite à votre appel au service client. Il s'appliquera en avoir sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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