Michaël,
Suite à votre retour, je vous informe que les 2,4 Go que vous évoquez correspond à une utilisation en France métropolitaine et sur une période donnée. Votre forfait se remettant à zéro le 2 de chaque mois, je vous propose d'effectuer le paramétrage suivant depuis votre Samsung Galaxy A40 :
- Aller dans "Paramètres",
- Puis dans "Connexions",
- Puis dans "Utilisation des données",
- Puis dans "Utilisation des données mobiles",
- Cliquer sur l'icône qui représente un écrou. Elle est située en haut à droite,
- Puis sur "Démarrage cycle de facturation le",
- Positionner la date du 2,
- Cliquer sur "Régler".
D'autre part et suite à la première réponse que je vous ai apportée, je vous confirme que l'option internationale avec web étant active sur votre ligne et si vous vous trouvez toujours en Italie, vous pouvez toujours surfer sur internet via le réseau mobile. Cependant, vous serez facturé en hors forfait à hauteur de 0,0030 € par Mo supplémentaire. C'est pourquoi, et dans la mesure du possible, je vous conseille de privilégier au maximum une connexion en wifi.
Je vous souhaite un bel après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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