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Question en attente de réponse

Apparition de numéros contactés

Mohand-akli M.
Mohand-akli M.

Mohand-akli M.

Niveau
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7 / 100
points

Bonjour,
Puis je savoir pourquoi on trouve pas la trace des numéros contactés par appel ou par SMS dans le suivi de consommation, on trouve juste la trace des numéros qu'on a enregistré dans notre répertoire.
Normalement même les nouveaux numéros non enregistrés dans nos contacts
Et à qui on a envoyé des SMS ouqu'on a appelé , ils doivent apparaître systématiquement dans le récapitulatif de suivi de consommation.
À résoudre svp.
Merci

Réponses

Bonjour Mohand-akli,

Afin que je puisse, vous apporter mon aide, pouvez-vous me confirmer si votre demande concerne l'absence des numéros contactés dans le répertoire de votre mobile ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Mohand-akli,

Suite à votre message du 25/04/2022, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.

Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.

À tout de suite,

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Mohand-akli,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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