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Question en attente de réponse

Bonjour j'aimerais que vous désactiver l'abonnement

Haci Hasan B.
Haci Hasan B.

Haci Hasan B.

Niveau
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points

Bonjour j'aimerais que vous désactiver l'abonnement car je les fais au début du forfait mais on me prélève 2,99 euros merci de votre compréhension

Réponses

Larissa L.
Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
13380 / 40000
points
Equipe

Bonjour Haci Hasan,

Après vérification, je constate que vous avez plusieurs lignes.

Pour que je puisse traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boîte mail pour que vous puissiez me communiquer le numéro de la ligne concerné.

A tout de suite.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Larissa L.
Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
13380 / 40000
points
Equipe

Bonjour Haci Hasan,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Bonne journée et au plaisir de vous répondre à nouveau sur l'Assistance Mobile.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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