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Cette question a été résolue

Je n'arrive pas à accéder a mon espace client pour regler mes factures impayées ?

Hidar Y.
Hidar Y.

Hidar Y.

Niveau
0
3 / 100
points

Je ne recois plus les mails de récupération de code confidentiel et je n'arrive pas à accéder avec ce lien: https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati...

Comment faire pour payer les 28 euros non payés, est ce qu elles seront prélevés une deuxième fois?

Aurélya R.
Aurélya R.

Aurélya R.

Niveau
4
8280 / 12000
points
Equipe

Bonjour Hidar,

Je constate que votre ligne est résiliée depuis le 28/03/2022.

Votre dernière facture s'est éditée le 30/03/2022 et n'a pas pu être prélevé sur votre compte.

Afin de vous communiquer votre identifiant de connexion suite à la résiliation pour permettre le paiement par carte bancaire, je vais devoir sécuriser notre échange.
 
Je vous envoie un mail pour procéder à cette sécurisation.

Pensez à cocher l'option "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" dans votre profil pour recevoir mon mail.

À tout de suite,

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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