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Question en attente de réponse

Bonjour pourquoi j ai pas le détails des sms payants

GINO P.
GINO P.

GINO P.

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J ai un depassement du a des SMS payants mais je trouve pas le détails pour savoir quel SMS pour éviter que sa recommence

Réponse

Bonjour Gino,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez envoyé des SMS surtaxés.

Vous trouverez toutes les informations concernant le numéros et SMS surtaxés et les usages en hors-forfait en cliquant sur les liens suivants :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728772-numero-sms-surtaxe
https://www.assistance-mobile.com/questions/728775-usages-consideres-hors-forfait

Vous avez la possibilité de bloquer les usages hors-forfait, je vous invite à consulter le lien ci-dessous :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloquer-usages-hors-forfait

Vous pouvez consulter le détail de votre facture en suivant la FAQ suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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