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Question en attente de réponse

Bonjour , je n'ai pas accès a ma facture n'y a la case gestion des options dans mon espace client.

JORGE A.
JORGE A.

JORGE A.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour , je n'ai pas accès a ma facture n'y a la case gestion des options dans mon espace client.

Réponse

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

Niveau
5
20210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jorge,

Je constate que vous êtes l'utilisateur de la ligne et que le profil de l'Espace Client est en mode restreint.

Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne, qui est le seul, habilité à modifier cet accès et à accéder aux factures.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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