Question en attente de réponse
non réception du code de confirmation
bonjour, je ne recois pas le code de confirmation sur ma boite mail lorsque je réinitialise le mot de passe associé a mon identifiant email.
Je cherche a faire ce que le service client m'a indiqué :
"J’ai vérifié sur votre ligne et l’accès à votre Espace Client est enregistré en restreint. Sous ce statut, vous n’avez pas la possibilité d'observer les factures et d'autres fonctionnalités de l'Espace Client peuvent être bloqués.
Afin de modifier l'accès à l'Espace Client, le titulaire doit vous accorder l'accès. Pour cela, sur l'Espace Client, invitez-le à cliquer sur l'onglet "Votre compte", puis "Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client"."
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