Question en attente de réponse
mon forfait 15.99/MOIS MOINS 9.99/MOIS = A6.99/PAR MOIS cela devient 12.99/mois si pas rectifier change operateur
je change d operateur si la facture ne change pas car 6.99 on passe à 12.99 c est pas la même!!!!!!!!!
Réponse
Bonjour William,
Je vous souhaite la bienvenue au sein de la Communauté Auchan Telecom.
Votre ligne xxxxxxxx02 est active depuis 17 jours. Elle bénéficie d'un forfait à 6€99 à vie.
Vous avez été facturé 10 € le 31/03/2022 pour l'acquisition de la carte SIM.
Votre première facture du 14/04/2022 est d'un montant de 3€60.
Elle couvre la période du 13/04/2022 au 28/04/2022.
La période facturée ne couvrant pas un mois entier, le coût de votre forfait ainsi que le montant de remise mensuelle dont il bénéficie ont été calculés proportionnellement au nombre de jours facturés.
Vos factures sont disponibles pendant 12 mois sur l'espace client.
Pour connaître les modalités d'accès à l'espace client et consulter vos factures, je vous invite à consulter les liens suivants :
- https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client,
- https://www.assistance-mobile.com/questions/2237944-demat....
Prenez soin de vous et de vos proches !
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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