Cette question a été résolue
Problèmes de connexion au Portugal, avez vous une solution?
Pas de connexion ce matin, impossible de téléphoner à qui que ce soit.
Avez vous une solution ??
Voilà une réponse reçu dans un autre sujet ou j'ai le même souci au portugal
Benedicte H.
il y a environ une heure
Je reviens vers vous car nous venons d'avoir la confirmation d'un incident réseau pour nos clients actuellement à l'étranger. Je vous rassure sur le fait que nos équipes techniques sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que vous puissiez de nouveau bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre forfait. NRJ Mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour votre patience.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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