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Question en attente de réponse

Je suis dans le pays bas mais ma carte sim ne function pas Dupuis cette midi

Mohd-Arif J.
Mohd-Arif J.

Mohd-Arif J.

Niveau
0
1 / 100
point

au début, mon Internet était déconnecté et j'ai fait quelque chose avec les paramètres Web, maintenant ma carte SIM ne fonctionne plus du tout (pas de réseau)

Réponse

Bonjour Mohd-Arif,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie sur votre ligne.

Nous avons actuellement un incident de réseau à l'étranger.
Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre l'incident au plus vite.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité de service.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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