Question en attente de réponse
ma ligne ne focntionne pas
pas de réseau depuis que j'ai mis ma carte dans mon mobile.
Il affiche une croix sur les barres réseaux dans la bande en haut du téléphone
Réponse
Bonjour Julien,
Il faut effectuer l'activation de la carte SIM de remplacement que vous avez reçu pour que la ligne fonctionne.
Vous pouvez l'effectuer depuis votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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