Je suis ravie d'apprendre que vous avez retourné votre mobile. Je vous confirme avoir remis votre ligne en service et annuler la commande de carte sim. Vous retrouverez vos services dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée ! Margaux, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour,
Je rencontre le même soucis.
J'ai suspendu la ligne 06 42 23 83 90 de ma fille car elle avait perdu son téléphone.
Elle l'a retrouvé mais il m'est impossible...
Bonjour Abdelrahim,
Je viens de remettre votre ligne en service suite à votre demande.
Le délai de prise en compte est de 2 h maximum.
Je vous invite à redémarrer...
J'ai fait une demande de résiliation car malgré le fait que ma facture à été prélevé je ne peux pas envoyer de message ni utiliser ma connexion. Cependant après avoir effectué...
Bonjour Rudy,
Je viens d'annuler la demande de résiliation de votre ligne que vous aviez demandé depuis votre Espace Client le 04/06/2024.
Vous garderez votre ligne active...
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