Question en attente de réponse
Le roaming ne fonctionne pas en Suisse
Ma carte ne fonctionne pas a Geneve.. pourtant c est l europe!! J ai mis en on le roaming sur le Iphone mais cela ne marche pas!
Réponse
Bonjour Hervè,
La Suisse ne fait pas partie des pays compris dans le roaming Europe avec votre forfait.
Tous les usages depuis la Suisse nécessitent l'activation d'une option internationale, les communications depuis la Suisse ou de la France vers la Suisse seront facturées hors-forfait.
Vous pouvez activer une option avec ou sans blocage internet directement depuis votre espace client, toutes les informations sont disponibles via la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
Je vous invite également à consulter les tarifs internationaux via la brochure tarifaire suivante (suisse zone 1 bis ) :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022042...
Des options pour des usages depuis la France vers la Suisse ou depuis la Suisse sont également disponibles. Je vous invite à consulter la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220851-cdiscount-mobile-profiter-options-voyages
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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