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Question en attente de réponse

Commande du 27/04/2022 sans nouvelle à ce jour...

PHILIPPE B.
PHILIPPE B.

PHILIPPE B.

Niveau
1
118 / 750
points
Nom de l'auteur
PHILIPPE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 mai 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

J'ai passé commande, j'ai payé les frais de carte sim, j'ai envoyé la copie de la CNI...
et plus rien????

Réponse

Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
29790 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laetitia K.
Date
réponse
r

Bonjour Philippe,

Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres. Je constate que la pièce d'identité que vous nous avez transmise n'est pas la vôtre. En effet, la souscription est à votre nom, or, c'est la pièce d'identité de madame que nous avons reçu. Je vous invite donc à nous transmettre le document correspondant afin que nous puissions valider la commande et l'envoyer en préparation.

Je vous souhaite un bon weekend.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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