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Question en attente de réponse
Bonjour,
je ne peux pas utiliser ma ligne ainsi que les sms et mms avec mon forfait hors de la france ?
Réponses
Bonjour Marc,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre les dysfonctionnements que vous évoquez. Afin de pouvoir vous apporter la réponse adéquate et la plus complète possible, j'aurais besoin que vous m'indiquiez le pays dans lequel vous vous trouvez ainsi que la (les) destination(s) par laquelle (lesquelles) vous êtes intéressé svp.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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Bonjour Marc,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l'absence de réponse de votre part, avez-vous pu prendre connaissance du message que je vous ai envoyé hier à 11h14 svp ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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Bonjour Marc,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux deux messages que je vous ai adressés, je me permets de clore le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions poursuivre le traitement de votre requête svp.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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