Question en attente de réponse
De retour en France et toujours pas de réseau
Je suis retourné en France et je n'ai pas de réseau mobile. J'ai redémarré le téléphone plusieurs fois. Est ce que c'est à cause du mode international que vous avez activé ? Pouvez vous le désactiver svp de toute façon je vais passer chez un autre opérateur car votre service est médiocre
Réponse
Bonjour Mohamed,
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.
Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis CARTES SIM ET RESEAUX MOBILES . Vous appuierez sur RÉSEAUX MOBILES et ensuite OPÉRATEURS RÉSEAUX et ensuite sur SÉLECTIONNER MANUELLEMENT.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "-CDISCOUNT MOBILE-" (entre les tirets).
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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