Question en attente de réponse
Suspension de ligne suite à un vol
Je viens de suspendre ma ligne suite à un vol de mon portable vers 19h, j'aimerais savoir si je suis quand même prélevé à la fin du mois ou au bout d'un moment. Merci !
Réponse
Bonjour Nana Fobi,
La suspension de votre ligne n'empêche pas la facturation de votre abonnement tous les mois.
Je constate que vous n'avez pas effectuer de commande de remplacement de votre carte SIM. Si vous l'effectuez depuis votre Espace Client, le premier envoi est gratuit.
Au Service Client il y a un coût de 10€.
Vous trouverez dans la FAQ suivante comment suspendre votre ligne : http://www.assistance-mobile.com/questions/1820505
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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