Bonjour Isabelle,
Après vérification, je constate que vous avez eu un rejet de prélèvement et de ce fait, des frais de remise en service de 10 €.
Si vous ne souhaitez plus que ça se reproduise, il est possible de faire un changement de date de prélèvement. Cette modification sera facturée 5 €.
Souhaitez vous que je fasse le nécessaire ? Si oui, les prélèvements peuvent être effectués entre le 9 et le 24 de tous les mois, je vous invite à m'indiquer quelle date vous souhaitez.
Dans l'attente de votre retour.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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