Question en attente de réponse
Bonjour je ne trouve pas l'option de blocage lorsque le forfait risque d'être dépassé
Bonjour je ne trouve pas l'option de blocage lorsque le forfait risque d'être dépassé car l'option n'est pas disponible. Ma fille a le forfait à 2€ jusqu'en juin et je souhaite l'option de blocage sur cet abonnement sinon la facture va grimper et je quitterai nrj dans ce cas. Pour info dès juin elle passera au forfait à 9€ et l'option de blocage a déjà été installée par votre collègue. Je souhaite que vous l'a placez à nouveau sur le forfait actuel de 2€. merci
Réponse
Bonjour Saida,
Je vous rassure, l'option de blocage a déjà été mise en place sur son forfait actuel et perdurera avec le nouveau forfait.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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