Question en attente de réponse
Comment traiter un problème de forfait par contact internet? Le service client ne le permet pas!
Mon précédent forfait à été maintenu après que j'aie souscrit un nouveau forfait; pourquoi?
Réponses
Bonjour je sais pourquoi carte sim bloque
Bonjour Gérard,
Je constate que vous avez demandé une portabilité de ligne vers un autre opérateur.
Cette portabilité est prévue pour le 18/05. Il est donc normal que vous ayez encore usage de cette ligne car celle-ci n'a pas encore été basculée chez votre futur opérateur.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bon week-end !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Saci,
Pouvez-vous préciser votre demande s'il vous plaît ?
Merci d'avance.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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