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Question en attente de réponse

Comment modifier mon genre et mon prénom sur mes factures et mon comptes ?

VICTOIRE R.
VICTOIRE R.

VICTOIRE R.

Niveau
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points

J’ai changé d’identité il y a plus de six mois, les changements sont fait sur mon compte bancaire mais pas sur mes factures et mon comptes mobile !

Réponse

Bonjour Victoire,

Vous avez la possibilité de modifier les informations du titulaire de ligne en vous rapprochant de votre agence bancaire afin de conserver l'avantage bancaire -5€/mois sur votre forfait ainsi que les offres associées. Ces modifications sont également possible par le biais de l'Assistance Mobile ou auprès du Service Client, néanmoins vous perdrez les remises citées auparavant.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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