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Question en attente de réponse

Bonjour j’ai un message importent de la batterie de mon iPhone 11 et de sa je voir pas le % de la batterie merci à vous

THIERRY H.
THIERRY H.

THIERRY H.

Niveau
0
6 / 100
points

Jai une alerte a chaque fois sur mon iPhone 11 en me disant impossible de vérifier si cet iPhone a une batterie origine iPhone ou pas l’état de la batterie nais pas disponible ?? Pourquoi ce message de batterie merci à vous

Réponses

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
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83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.

Je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.

À tout de suite.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Thierry,

N'ayant pas eu de réponse aux messages de ma collègue Célia, je ferme notre fil de discussion.

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.

Bonne journée.

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Thierry,

N'ayant pas eu de réponse à nos messages, je ferme notre fil de discussion.

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.

Bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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