Question en attente de réponse
Info que je comprends pas du tout
Bonsoir a plusieurs reprises on le dit que l option voix premium est bien activé sur mon abonnement et que c est en test sur Xiaomi les mobiles je veux bien mais le problème on me dit que c est instable comme c est en test le problème plusieurs conseiller qui mon répondu ne me réponde pas à ma question la volte est désactivée d après les test sur mon. Téléphone donc serait t il possible de vraiment l activé techniquement svp moi de mon coter j'ai fait sa comme test. Sur mon téléphone *#*#4636#*#* sa me dit bien que c est pas activé de votre côté j aurais aimer que on comprend ma question svp encore merci pour votre aide a bientôt
Réponse
Bonjour Farid,
L'option Voix Premium est bien active sur votre ligne. Mais comme indiqué par mes collègues, pour l'instant, l'option est en phase de test et peux ne pas fonctionner normalement.
Je vous invite à patienter si l'option ne fonctionne pas.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
bonjour,je ne comprends pas d ou vient mon hors forfait 16,93 euros??????
j ai 100 go d internet,il m en reste plus de 72 go et je ne compose pas de numero payant... -
Je souhaite le detail de ma consommation de data, je ne comprends pas comment ont été utilisés si vite les 10 Go
Je souhaite le detail de ma consommation de data, je ne comprends pas comment ont été utilisés si vite les 10 Go et PAS DE DEBIT REDUIT ENSUITE (comme indiqué) : PLUS DE DATA DU... -
Je ne comprends pas : mon TTC habituel à 9,99 € est devenu le montant HT sur ma dernière facture !
Je ne comprends pas : mon TTC habituel à 9,99 € est devenu le montant HT sur ma dernière facture au lieu de 8,33 € HT d'habitude et portant donc le TTC à 11,98 € ! En plus...
-
