Question en attente de réponse
Bonjour :) J'ai envoyé ma résiliation par RAR mais je n'ai pas eu de retour.
Bonjour la chère équipe j'espère que vous allez bien.
J'ai envoyé un RAR.
Ce RAR a été envoyé le 9 mai 2022 et distribué chez vous le 11 mai. (référence de recommandé = N°xxxxxxxxxxxxxxx)
Pouvez-vous svp me confirmer que la résiliation est bien prise en compte ?
En vous souhaitant une très agréable journée.
Bien cordialement, Liza P.
Réponse
Bonjour Liza,
Je vous confirme la réception par nos services de votre courrier de résiliation le 11/05/2022.
Conformément à nos conditions générales de services, votre ligne sera résiliée sept jours plus tard, soit le 18/05/2022.
Un SMS vous informant de la date effective de la résiliation vous a été sur le numéro concerné le 12/05/2022 à 17 h 27.
Cette résiliation vous sera confirmée par l'envoi à votre domicile de la facture de clôture. Elle correspondra au remboursement des jours du mois facturés en trop.
Prenez soin de vous et de vos proches !
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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