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Question en attente de réponse

Pourquoi Les prélèvements de facture ne sont jamais à la même date ?

NORA M.
NORA M.

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Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
NORA M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 mai 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Pourquoi les prélèvements ne sont jamais à la même date ?

Réponse

Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Pierre B.
Date
réponse
r

Bonjour Nora,

Le prélèvement se fait 12 jours après votre renouvellement de forfait. Celui-ci est le 19 du mois. Le prélèvement passe donc au plus tôt le 31 du mois ou le 1er du mois suivant. Cela peut arriver plus tard également s'il y a un jour férié, un week-end, etc.

C'est pour cette raison que ce n'est pas forcément toujours le même jour que votre forfait est prélevé.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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