Question en attente de réponse
Comment activer l'option blocage a 1euro oar mois je n'y arrive oas merci pas
Bonjour pourrais t'on m'aider à activer l'option blocage à 1euro par mois je n'y arrive pas merci beaucoup
Réponse
Bonjour Nadège,
Nous allons vérifier cela ensemble.
L'activation de cette option de blocage est disponible depuis votre Espace Client.
Voici la procédure :
- sur la page d'accueil de votre Espace Client, allez dans "Forfaits et options"
- puis "Gérer vos options et services" et "Gérer vos options"
- dans la partie "Sécurité" puis "Options de blocage", vous pourrez la retrouver
Le délai d'activation est de 2h à 24h.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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