Question en attente de réponse
je viens de changer d'opérateur mais je ne peux pas être appelée sur mon numéro ?pourtant je reçois des SMS
j'ai mis ma carte sim hier selon la date indiquée tout marche sauf que je ne peux pas recevoir d'appel ça va directement sur ma messagerie ?
Réponse
Bonjour Agnès,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Je n’arrive pas à envoyer, ni à recevoir des mail. Que dois je faire? -
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J’ai commandé une carte SIM j’ai reçu un mail de ligne active mais je n’ai pas de carte SIM comment puis-je faire merci
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Chrystelle a répondu
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Agnès a posé une nouvelle question
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