Bonjour Samira,
Je suis réellement navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies avec votre ligne mobile.
Je constate qu'une nouvelle carte SIM a été activée le 19/05/2022. Avez-vous pu tenter de l'utiliser dans un autre téléphone que le vôtre ?
D'après mes vérifications et le suivi de consommation, des SMS ont pu être envoyés hier dans la soirée.
Pouvez-vous me confirmer que tout est à présent fonctionnel ?
Je vous souhaite une agréable journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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