Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Valérie,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Le numéro RIO n'est pas renseigné sur l'Espace Client pour des raisons de sécurité afin qu'aucune tierce personne ayant accès à votre Espace Client ne puisse le récupérer et procéder à une portabilité de votre numéro sans votre consentement.
Le 3179 pour obtenir celui-ci n'est disponible que pour les particuliers.
Pour pouvoir vous communiquer votre RIO, nous devons convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Pour des raisons de confidentialité et pour organiser ce rendez-vous, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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