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Cette question a été résolue
Actuellement le prélèvement est effectué le 23 de chèques moi et je souhaites que le prélèvement soit effectué le 5 de chaque mois, cela est il possible
Bonjour Melissa,
Votre date de prélèvement peut être positionnée uniquement entre le 16 et le 1 er de chaque mois.
La modification de la date de prélèvement est facturée 5 euros. Souhaitez-vous modifier votre date de prélèvement et, sur quelle date souhaitez -vous la positionner (entre le 16 et le 1er du mois) ?
J'attends votre retour d'information.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Réponses
Je souhaiterais décaler le prélèvement le 1er de chaque mois et j’ai bien pris connaissance, que le changement sera facturé 5 euros
Merci à vous
Cordialement
Bonjour Melissa,
Je vous confirme la modification de votre date de prélèvement pour le prochain mois.
Vous allez recevoir un SMS confirmant la modification de la date de prélèvement.
Il n'y a pas de changement concernant votre date de renouvellement d'offre (le 10 de chaque mois), la date d'émission des factures reste inchangée.
La facturation de 5€ s'ajoutera sur votre facture du mois prochain.
L'assistance mobile est un forum d'entraide. N'hésitez pas à y contribuer.
Je vous souhaite une bonne journée.
Thomas, conseiller Assistance Mobile.
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