Question en attente de réponse
Ma connexion mobile via les données en 4g est très médiocre, et c'est de pire en pire.
Bonjour,
Depuis quelques temps, ma connexion Internet via les données mobiles 4g fonctionne très mal et cela s'empire avec le temps. J'ai un forfait qui m'offre pas mal de GO: 30, ce qui suffit pour ma conso. Malheureusement, je ne capte pas je ne peut donc pas m'en servir correctement. J'aurai voulu savoir s'il était possible de faire quelque chose pour améliorer cela, si ce n'est pas le cas, je pense changer d'opérateur car les personnes de mon même foyer sont chez d'autres opérateurs et ont beaucoup plus de réseaux.
De plus, j'au vu qu'on me rajoutait 20GO de plus pour 2e de plus, je n'ai a aucun moment demandé ou autorisé cela et je vois que les deux euros de plus vont m'être débités tout de même, je vous demanderai de remédier à cela.
Bien cordialement,
XXXXX Sarah
XXXXXXXX56
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pouvez-vous activer l’option internationale avec blocage web si hors forfait sur mon forfait
Je pars en voyage dans 15 jours. Est-il nécessaire d’activer l’option internationale avec blocage web (bloque si internet en hors forfait, si j’ai bien compris) maintenant... -
Activation des données en Europe
Bonjour je suis actuellement au Portugal et je n’ai accès à aucun réseau. Tout est activé dans mon iPhone que j’ai bien sûr redémarré. Idem voyage précédent. Pouvez vous... -
Je souhaite ub blocage de consommation sur ma ligne
J ai un paiement récurrent de 3 euro par semaine je souhaiterai le désactiver
-
-
