Question en attente de réponse
réponse à assistance
Bonjour, merci pour votre réponse.
Je souhaite activer l'option blocage des consommations hors forfaits.
Je souhaite aussi que la remise de 4€ par mois sur 12 mois soit appliquée comme convenu à a souscription.
Comment savez vous que ces appels ont été émis depuis la carte sim.
Vos éléments ne m'aident pas à engager une procédure contre ce piratage et votre absence totale d'implication est choquante, et c'est à se demander si vous n'êtes pas complice de ces actes.. Vous me proposez juste de me faire escroquer sans rien dire. Et bien, je refuse cette situation
De plus, votre chat ne permets pas d'avoir un suivi de discussion.
Réponse
Bonjour Xavier,
Je constate que ma collègue Anastasie vous apporte actuellement une réponse via votre demande initiale :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2953830-laetitia-k
Afin d'éviter les traitements en double, je vous invite à poursuivre votre échange avec elle.
Je lui ai transmis votre message.
Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,je ne pas de connexion depuis l'ouverture de la ligne svp
Pas de connexion internet depuis l'ouverture de la ligne... -
Je suis au qatar et j'ai pas de réseau. Pouvez vous activer mon option internationale. Je peux pas l'activer
Je n'ai pas de réseaux j'ai éteins et rallumé j'ai mis et enlevé le mode avion j'ai enlevé et remis la carte sim. J'ai utiliser tous les réseaux en manuelle et j'ai aucun... -
Mes données mobiles ne fonctionnent pas alors que j'ai du réseau que faire ?
Je n'ai pas d'accès à mes données mobiles, sms appels tout fonctionne sauf les données mobiles, j'ai du réseau.
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