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Question en attente de réponse

Envoi de sms sur un mobile européen

ELISABETH C.
ELISABETH C.

ELISABETH C.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
ELISABETH C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 mai 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Bonjour,
Je n'arrive pas à envoyer de sms sur un mobile européen,comment faire?

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Elisabeth,

Les appels et SMS depuis la France vers l'Europe ne sont pas inclus dans votre abonnement. Pour ouvrir l'accès aux usages internationaux non-inclus, il est nécessaire d'activer une option internationale (l'option avec blocage web est suffisante pour vous permettre l'envoi de ces SMS).
L'envoi d'un SMS depuis la France vers la zone 1 est facturé 0,072€/destinataire.
L'ensemble des tarifs peut être consulté en page 4 de ce document :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/AT_20220518_BDT_WEB_SE40...

L'option internationale peut être activée sur nos offres Auchan Telecom, sans engagement,à compter de 3 mois d'ancienneté, sans incident de paiement. Pour votre ligne elle sera disponible à partir du 26/07/2022.
Si elle n'apparait pas sur votre Espace Client, dans la rubrique "Forfaits et options" , puis le lien "Gérer vos options, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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