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Question en attente de réponse

J'ai un forfait 5Go mais mon mobile affiche 2Go de forfait. Pourquoi?

AMARANTA H.
AMARANTA H.

AMARANTA H.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai souscrit un forfait 5Go mais sur mon téléphone il est indiqué que mon forfait est limité à 2Go.

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
32300 / 40000
points
Equipe

Bonjour Amaranta,

Je vous rassure sur le fait que vous disposez d'une offre avec une enveloppe de 5Go d'internet.

Il s'agit d'un paramètre dans votre mobile qui inclut une limite et une alerte que vous pouvez modifier.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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